Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es Venolora, que opera el dominio venolora.com.

Canal de privacidad y contacto comercial: Paul Bennett — [email protected].

Recopilamos solo los datos necesarios para operar el sitio y responder a solicitudes comerciales B2B.

• Datos de identificación y contacto del formulario: nombre completo, correo corporativo, empresa, cargo, país, sitio web (opcional).
• Contexto comercial: modelo de negocio, requisito principal, alcance de cobertura (opcional) y mensaje.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora e identificadores de cookies esenciales (y de medición si hay consentimiento).
• Preferencias de idioma y de cookies que usted elija.

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades y bases legales:

• Responder a solicitudes comerciales y gestionar el proceso 100% online (propuesta y seguimiento por correo) — medidas precontractuales / interés legítimo y, cuando se exija, consentimiento.
• Operar, proteger y mejorar el sitio — interés legítimo y obligación legal cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias — obligación legal.
• Cookies no esenciales / medición — solo con consentimiento, revocable en cualquier momento.

La información del formulario se envía por correo al equipo comercial ([email protected]) para evaluar el alcance y responder con el siguiente paso online.

No vendemos listas de contactos ni usamos sus datos para marketing masivo de consumo no relacionado con su solicitud.

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operación del sitio y las comunicaciones (alojamiento, correo, protección de red), actuando como encargados bajo nuestras instrucciones, con deberes de confidencialidad y seguridad.

También podremos divulgar datos si lo exige la ley, una orden judicial o autoridad competente, o para proteger derechos e integridad de Venolora, usuarios o terceros.

Venolora opera en un contexto digital global. Los datos pueden tratarse o almacenarse en servidores fuera de su país de residencia, incluidos proveedores de nube y correo.

Cuando el GDPR o la LGPD exijan garantías adicionales, aplicamos medidas adecuadas (cláusulas contractuales, evaluación de proveedores y controles de acceso).

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades de esta Política, incluyendo:

• Solicitudes comerciales: evaluación, propuesta y eventual relación contractual, más plazos legales aplicables.
• Registros técnicos y de seguridad: período limitado según necesidad de seguridad y auditoría.
• Preferencias de cookies: hasta que las cambie, limpie el almacenamiento del navegador o expire la cookie.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida — incluido HTTPS y control de acceso.

Ningún sistema es 100% seguro; ante un incidente relevante adoptaremos las medidas pertinentes, incluida la notificación cuando la ley lo exija.

Según la ley aplicable, puede ejercer derechos como:

• Confirmación de tratamiento y acceso a los datos.
• Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.
• Portabilidad, cuando proceda.
• Información sobre cesiones.
• Revocación del consentimiento.
• Oposición a tratamientos basados en interés legítimo, en los límites legales.
• Reclamación ante la autoridad de protección de datos (en Brasil, ANPD; en la UE, la de su Estado miembro).

Utilizamos cookies y tecnologías similares según la Política de Cookies. Las esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las opcionales dependen de su consentimiento.

El sitio y los servicios comerciales de Venolora se dirigen a profesionales y empresas (B2B). No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años.

Podemos actualizar esta Política por cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.